PRIVACY POLICY
Gentile Utente,
la tua privacy è molto importante per Marchisio Bici s.r.l. e Ti garantiamo che il trattamento dei Tuoi dati personali durante la consultazione del sito www.marchisiobici.it si svolge nel rispetto dei tuoi diritti, con particolare riferimento alla riservatezza, alla tutela dell'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
A tal proposito ti forniamo questa Privacy Policy in cui troverai indicazioni sulle modalità di gestione del Sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli Utenti che lo consultano. Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016.
L'informativa che segue è resa per il solo sito di Marchisio Bici s.r.l. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'Utente tramite link.
Il trattamento dei dati personali da parte di Marchisio Bici in breve:
• Chi è responsabile del trattamento dei Tuoi dati personali?
Marchiso Bici s.r.l. è la società responsabile del trattamento dei dati personali ed a cui potrai richiedere informazioni scrivendo al seguente indirizzo: info@marchisiobici.it.
• Perché elaboriamo i Tuoi dati personali?
Utilizziamo ed elaboriamo i tuoi dati personali per offrirti la migliore esperienza cliente quando visiti il nostro sito web. Elaboriamo i tuoi dati personali anche su tua richiesta per poterti fornire i servizi richiesti, consegnare il tuo ordine o supportarti tramite il nostro servizio clienti.
• Che tipo di dati personali elaboriamo?
Le informazioni personali sono qualsiasi tipo di informazione attribuibile direttamente o indirettamente all'utente. Esempi di dati personali che trattiamo sono il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, le informazioni di pagamento e l'ordine di acquisto. Possiamo anche elaborare la cronologia dell'utilizzo, l'indirizzo IP, l'ID membro e le informazioni trasmesse dall'utente quando contatta il nostro servizio clienti.
• Dove elaboriamo i Tuoi dati?
I tuoi dati personali sono generalmente archiviati in Italia o in un Paese dell'UE/SEE.
• Con chi condividiamo i Tuoi dati?
Se necessario, i tuoi dati personali possono essere condivisi con fornitori, subappaltatori e terzi indipendenti che svolgono determinate attività per nostro conto.
• Quali sono i Tuoi diritti?
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare e consultare. In alcuni casi, hai anche il diritto di opporti all'utilizzo dei Tuoi dati da parte nostra o al trasferimento dei dati. Se hai un account puoi esercitare il tuo diritto di accesso, portabilità e rettifica nelle pagine del tuo account, dove puoi anche eliminare il tuo account.
Ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla privacy completa per comprendere a fondo come trattiamo i tuoi dati personali e i tuoi diritti su di essi.
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Informativa per il trattamento dei dati personali.
(Articoli 13 e 14 REGOLAMENTO EUROPEO N. 679/2016)
Gentile Utente,
la scrivente Marchisio Bici s.r.l., con sede in Via Regina Margherita, 53/A – 12073 Ceva (CN), CF/P. IVA 03685060042, in qualità di “Titolare del trattamento dei dati personali” Ti informa, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 679/2016 (in seguito “Regolamento UE”), che i Tuoi dati saranno trattati come segue:
Premessa
La seguente informativa è rivolta a tutti coloro che visitano e interagiscono con il presente sito di commercio elettronico di proprietà della società Marchisio Bici s.r.l., sul sito www.marchisiobici.it, dove è possibile acquistare on-line prodotti ivi commercializzati. Il negozio elettronico è gestito da Marchisio Bici s.r.l. che si occupa della gestione delle vendite e delle transazioni effettuate (es: gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti, gestione dei resi e delle garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite l'e-shop) in qualità di Titolare del trattamento.
1. Oggetto del trattamento
Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Il Titolare del trattamento Ti informa che i Tuoi dati personali (es. Nome, Cognome, Ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, e-mail, riferimenti bancari e/o di pagamento, ecc.), in seguito denominati “dati personali” o semplicemente “dati”, anche verbalmente ottenuti direttamente o tramite terzi in passato, così come quelli acquisiti in futuro, potranno formare oggetto di trattamento nel pieno rispetto del Regolamento UE. Il Titolare li gestirà a norma di legge, segnatamente per dare esecuzione a un contratto di cui Tu sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali necessarie (es. predisposizione di un'offerta, ecc. - art. n. 6 del Regolamento UE).
2. Base giuridica e Finalità del trattamento
Base giuridica: Regolamento UE n. 679/2016.
Per “trattamento” dei dati personali si intende quell’insieme di operazioni previste dall'art. 4 n. 2) del Regolamento UE e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.
Il trattamento dei dati potrà avvenire:
2.1 Senza il tuo consenso espresso (art. 6 lett. b), c), e) Regolamento UE), per le seguenti finalità:
• al fine di gestire l'accesso ai servizi dell'e-shop e facilitare l'acquisto dei prodotti on line nonché per consentire la tua registrazione all'e-shop e l'eventuale conclusione del contratto di acquisto da parte dell'e-shop;
• per adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti con Te intercorsi;
• consentire l'accesso all'e-shop anche come utente non registrato e la navigazione all'interno dell'e-shop;
• consentirTi la registrazione al Sito, mediante la creazione di un account, e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati ed in particolare della possibilità di acquistare tramite l'e-shop;
• consentire l'accesso all'e-shop e la navigazione all'interno dell'e-shop come utente registrato;
• per mantenere e gestire il tuo account;
• memorizzare nel Tuo account dati ed informazioni come, a titolo esemplificativo, i tuoi dati anagrafici, lo storico dei tuoi ordini e dei tuoi eventuali resi, il tuo indirizzo preferito per la consegna e/o la fatturazione;
• per consentire di inserire i Tuoi ordini nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite l'e-shop;
• per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto d'acquisto concluso tramite l'e-shop, come, a titolo esemplificativo, la consegna dei prodotti venduti;
• per consentire l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto concluso con l'e-shop come, a titolo esemplificativo, il pagamento anche on line dei prodotti acquistati;
• all'attività generale di assistenza e cura del cliente, al fine di soddisfare le richieste di informazioni provenienti dagli utenti o per rispondere a reclami, segnalazioni e controversie;
• per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'Autorità (come ad esempio l’antiriciclaggio);
• per esercitare i diritti del titolare del trattamento, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
• per tenere la contabilità generale;
• per finalità gestionali (fatturazione, eventuale gestione documentale, ecc.);
• per la gestione del credito;
• per l'analisi statistica ed il controllo di qualità;
• per la gestione assicurativa;
• per l’assistenza tecnica.
I Tuoi dati verranno trattati per finalità connesse all'espletamento dei seguenti adempimenti, connessi ad obblighi normativi e contrattuali:
• Accesso funzionale e tecnico al Sito. Nessun dato viene conservato dopo la chiusura del Browser;
• Finalità di navigazione evoluta o gestione personalizzata dei contenuti;
• Finalità statistica, navigazione e analisi degli utenti.
2.2 Solo previo Tuo specifico e distinto consenso (art. 7 Regolamento UE), per le seguenti finalità commerciali e/o di marketing e/o di profilazione:
• invio tramite e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici di newsletter, comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie su prodotti o servizi offerti dal Titolare del trattamento e/o rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità;
• invio tramite e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici di comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner).
3. Modalità del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento ti assicura che I Tuoi dati personali saranno raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime e trattati in modo lecito, corretto e trasparente. Il loro uso sarà limitato allo stretto necessario rispetto alle finalità e verranno aggiornati se necessario. I Tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato e comunque in maniera idonea a garantire un’adeguata sicurezza per la riservatezza dei dati dal rischio di trattamenti non autorizzati, illeciti oppure dalla perdita, distruzione o dal danno accidentali.
4. Tempo di conservazione dei dati e ulteriori informazioni
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque non oltre i termini di legge decorrenti dalla cessazione del rapporto (es. dati necessari all'esecuzione del contratto di acquisto fino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, fino alla risoluzione del contratto).
Con riferimento ai dati personali sottoposti a trattamento per finalità di marketing o di profilazione, gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a quando non saranno realizzate le finalità del trattamento o fino a quando non sarà richiesta la revoca di uno specifico consenso da parte dell'interessato.
In particolare il Titolare del trattamento tratterà i dati per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le finalità di marketing e per 1 anno per i dati raccolti per le finalità di profilazione.
I Tuoi dati personali saranno trattati “in modo lecito, secondo correttezza e trasparenza” tutelando la Tua riservatezza ed i Tuoi diritti.
È previsto un controllo annuale dei dati trattati, sarà inoltre possibile cancellarli se non più necessari alle finalità previste.
5. Accesso ai dati
I Tuoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui ai precedenti punti 2.1 e 2.2:
• a soci, dipendenti e collaboratori del Titolare, in qualità di nominati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
• a terzi o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare del trattamento, in qualità di responsabili esterni del trattamento (a titolo indicativo: studi associati, avvocati, società di elaborazione dati, enti di certificazione, commercialista/consulente fiscale ed in generale tutti gli Enti preposti per verifiche e controlli sul corretto adempimento delle finalità di cui sopra, istituti di credito, studi professionali, consulenti, compagnie di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, uffici finanziari, Enti e/o Uffici Comunali, società di consulenza e di servizi e per la sicurezza del lavoro; potrà comunicare i dati, o consentire l'accesso agli stessi nell'ambito dei propri soci, utenti e relativi incaricati per specifiche ricerche di mercato. I dati raccolti ed elaborati potranno inoltre essere comunicati a subappaltatori, fornitori, per la gestione di sistema informativo, a vettori e spedizionieri. L'elenco dettagliato di tali figure è disponibile presso i nostri uffici ed a Tua disposizione.
6. Comunicazione dei dati
Senza necessità di espresso consenso (art. 6 lett. b) e c) Regolamento UE), il Titolare potrà comunicare i Tuoi dati per le finalità di cui al punto 2.1 a organismi di vigilanza, autorità giudiziarie, compagnie di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità sopra indicate.
Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento.
Nel corso e al termine della navigazione, salvo Tua diversa disposizione in relazione ai cookies, i dati non saranno comunicati a terzi, in particolare a:
· Google: Servizio pubblicitario, Target pubblicitario, Analitica/Misurazione, Personalizzazione dei contenuti, Ottimizzazione;
· Servizio pubblicitario Google AdWords, Target pubblicitario, Analitica/Misurazione, Personalizzazione dei contenuti, Ottimizzazione;
· Google Analytics: Target pubblicitario, Analitica/Misurazione, Ottimizzazione.
7. Trasferimento dei dati
I dati personali sono conservati su dispositivi ubicati presso la sede del Titolare o presso il fornitore, all'interno dell'Unione Europea.
Sia con riguardo ai dati personali presenti nei Tuoi dispositivi, sia agli eventuali dati conservati dal fornitore, il Titolare ha implementato misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire un adeguato livello di sicurezza, nel pieno rispetto di quanto indicato nell'art. 32 del regolamento comunitario.
Navigazione: i tuoi dati di navigazione potrebbero essere trasferiti, secondo le finalità sopra indicate, nei seguenti Paesi: - Paesi UE - Stati Uniti.
Gestione dei cookies: se hai dubbi o preoccupazioni sull'utilizzo dei cookies puoi sempre intervenire per evitarne l'impostazione e la lettura, ad esempio modificando le impostazioni privacy del browser in modo da bloccarne alcune tipologie. A tal proposito puoi visionare la nostra Cookies Policy qui.
Poiché ciascun browser, e spesso diverse versioni dello stesso browser, sono molto diverse le une dalle altre, se preferisci operare autonomamente mediante le preferenze del tuo browser, puoi trovare informazioni dettagliate sulla procedura necessaria nella guida del tuo browser.
8. Natura dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2.1 è obbligatorio. In mancanza dei dati non potremo garantirTi i Servizi come indicato al punto 2.1. (es: il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità per l'utente di eseguire il contratto e di acquistare tramite il negozio elettronico).
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2.2 è facoltativo. Puoi quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrai ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e pubblicitarie e/o quant'altro inerente ai servizi offerti dal Titolare.
Continuerai comunque ad avere diritto ai servizi di cui al punto 2.1.
9. Diritti dell'interessato
In quanto “interessato”, ovvero soggetto i cui dati vengono trattati, hai i diritti di cui all'art. 15 del Regolamento UE e precisamente quanto segue:
9.1 diritto di accesso
Hai il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e in caso affermativo, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
a) le finalità del trattamento;
b) le categorie dei dati personali interessati;
c) i destinatari o le loro categorie che verranno a conoscenza dei dati personali, in particolare se destinatari di soggetti terzi o organizzazioni internazionali;
d) se possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto, oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
e) l’esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al Titolare la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali interessati o l'opposizione al loro trattamento;
f) diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo (il Garante per la protezione dei dati personali);
g) qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'art. 22, commi 1 e 4, del Regolamento UE, e, almeno in alcuni casi, informazioni importanti sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze di tale trattamento per l'interessato.
9.1.1. Qualora i Tuoi dati personali siano trasferiti verso un paese terzo o verso un'organizzazione internazionale, hai il diritto di essere informato sull'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 del Regolamento UE in materia di trasferimento.
9.1.2. Su Tua richiesta, il Titolare Ti fornirà copia dei tuoi dati personali oggetto del trattamento. Nel caso in cui Tu richieda più copie, il Titolare può addebitarti un contributo ragionevole basato sui costi amministrativi. Se si inoltra la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo diversa indicazione, le informazioni saranno fornite nel formato elettronico di uso comune.
9.1.3. Il diritto ad ottenerne una copia di cui al comma 3 non deve pregiudicare il diritto e la libertà altrui.
Inoltre, ove applicabili, puoi esercitare i diritti di cui agli articoli da 16-17-18-19-20-21-22-77 e 78 del Regolamento UE ovvero:
9.2 diritto alla rettifica dei dati personali (art.16);
9.3 diritto alla cancellazione (diritto all’oblio art.17); Tutti gli "utenti" registrati ed anche gli utenti "ospiti" o "guest" potranno in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dei propri dati conservati sul nostro questo sito. Marchisio Bici s.r.l. si impegna a soddisfare senza ritardo le richieste di cancellazione dei dati. Prima della definitiva cancellazione verrà comunicato al richiedente, a mezzo email, l'avvio della procedura di cancellazione.
Da quel momento Marchisio Bici s.r.l. non potrà trasmettere ulteriori comunicazioni all'utente essendo i propri dati - ed in particolare la email del richiedente - definitivamente ed irrecuperabilmente cancellati dai nostri data base. La cancellazione dei dati da questo sito non implica l'eliminazione degli eventuali documenti fiscali emessi (fatture, ricevute, ddt, etc.) che verranno conservati secondo quando disposto dalle normative Civili e Fiscali vigenti, ovvero per anni 10 (dieci) dalla data di emissione.
9.4 diritto di limitazione di trattamento (art.18); Il diritto di limitare (ossia, bloccare) il trattamento è esercitabile non solo in caso di violazione dei presupposti di liceità del trattamento (quale alternativa alla cancellazione dei dati stessi), ma anche nel caso in cui l’interessato chieda la rettifica dei dati (in attesa di tale rettifica da parte del titolare) o si oppone al loro trattamento ai sensi dell’art. 21 del Regolamento (in attesa della valutazione da parte del titolare);
9.5 obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati (art.19);
9.6 diritto alla portabilità dei dati (art.20); sono portabili i dati trattati con il consenso dell’interessato o sulla base di un contratto stipulato con l’interessato ed i dati che siano stati “forniti” dall’interessato al titolare. Il titolare deve essere inoltre in grado di trasferire direttamente i dati portabili a un altro titolare indicato dall’interessato, se tecnicamente possibile
9.7 il diritto di opposizione (art.21);
9.8 il diritto di reclamo all'autorità di controllo (art.77): in Italia l’Autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali.
9.9 diritto di proporre un ricorso giurisdizionale avverso una decisione dell'Autorità di controllo (art. 78).
Hai inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
10. Modalità di esercizio dei diritti
Potrai in ogni momento esercitare i Tuoi diritti inviando:
- una raccomandata con ricevuta di ritorno alla scrivente società in Località Piangiaschi 19/A, 17017 Millesimo (SV) indirizzo
- una e-mail a info@marchisiobici.it
Marchisio Bici s.r.l., nella persona del Titolare del trattamento, Ti fornirà una risposta entro 30 giorni dalla Tua richiesta.
11. Minori
Quanto offerto dal Titolare ed oggetto del rapporto in corso non prevede l'acquisizione intenzionale di dati personali riferiti ai minori. Nel caso in cui le informazioni relative a minori vengano accidentalmente registrate, il Titolare le cancellerà in tempi brevissimi, su richiesta dell'interessato.
12. Titolare, Responsabile Trattamento, Responsabile Protezione e incaricati
Forniamo di seguito alcune informazioni che è necessario conoscere, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti dei nostri clienti è parte fondamentale della nostra attività.
Titolare del trattamento. Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Marchisio Bici s.r.l. in persona del legale rappresentante Marchisio Claudio, responsabile nei tuoi confronti del legittimo e corretto utilizzo dei tuoi dati personali. Potete contattarlo per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti: telefono
Responsabile del trattamento. Il Responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare del trattamento. Il Responsabile del trattamento si occupa della tenuta del registro dei trattamenti svolti, dell’adozione di idonee misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei trattamenti e della eventuale designazione di un Responsabile della protezione dei dati. Il Titolare del trattamento ha provveduto a nominare Responsabile del trattamento il Sig Marchisio Marco, il quale è altresì responsabile nei Tuoi confronti del legittimo e corretto utilizzo dei Tuoi dati personali; potete contattarci qui per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti: telefono +390195600033, e-mail: info@marchisiobici.it.
Persone autorizzate al trattamento. L'elenco aggiornato delle persone che sono autorizzate dal Titolare o dal Responsabile al trattamento dei dati è custodito presso la sede del Titolare.